Defolu Su Isıtıcısı Değişimi İçin Uzun Bekleyiş Ve İade Sorunu

26.12.2025 tarihinde Robotürkiye’den elektrikli musluk tipi su ısıtıcısı aldım, ancak ürün defolu çıktığı için değişim talebiyle geri gönderdim. Para iadesi yapılmayabilir diye düşünerek özellikle yenisiyle değişim istedim.
Daha sonra firma tarafından bana, 2509854551615 iade kodu ile Aras Kargo üzerinden gönderim yapabileceğime dair mesaj gönderildi ve ürünü bu iade kodunu kullanarak kargoya verdim. Buna rağmen ne yeni ürün tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Uzun süredir herhangi bir çözüm sunulmadan bekletiliyorum ve mağdur durumdayım. İletişim için verdiğim numara 0553*****99’dur.
Defolu çıkan ürünüm için, firmanın bana verdiği 2509854551615 iade kodu üzerinden yapılan gönderimin dikkate alınarak sürecin acilen sonuçlandırılmasını ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bozuk ve Kullanılmış Elektrikli Musluk Su Isıtıcısı İçin İade Kodu Gelmiyor

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 11 Ocak 2026 tarihinde elektrikli musluk su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazın bozuk ve daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade kodu oluştururken kod bir türlü tel...
Robo Türkiye'den Elektrikli Isıtıcı Gelmedi Ve İade Talebi

21 Ocak tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden elektrikli ani ısıtıcı siparişi verdim ve ödemem kartımdan çekildi. Sipariş numaram 230015 olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Hem firmaya hem de sosyal medya hesaplarına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde...
Elektrikli Sıcak Su Musluğunda Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi
Robo’nun kendi internet sitesinden elektrikli sıcak su musluğu satın aldım. Ürün 9 Aralık’ta Samsun Tekkeköy’deki adresime teslim edildi ve toplamda sadece 3 kez kullandım. 21.12.2025 tarihinde ürünü tekrar çalıştırdığımda yanık kokusu gelmeye başladı, musluktan akan suyun içinden siyah maddeler gel...
















Yorumlar