Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hafize sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Su Isıtıcısı Değişimi İçin Uzun Bekleyiş Ve İade Sorunu

profile
Hafize
13 Şubat 12:44
864

26.12.2025 tarihinde Robotürkiye’den elektrikli musluk tipi su ısıtıcısı aldım, ancak ürün defolu çıktığı için değişim talebiyle geri gönderdim. Para iadesi yapılmayabilir diye düşünerek özellikle yenisiyle değişim istedim.

Daha sonra firma tarafından bana, 2509854551615 iade kodu ile Aras Kargo üzerinden gönderim yapabileceğime dair mesaj gönderildi ve ürünü bu iade kodunu kullanarak kargoya verdim. Buna rağmen ne yeni ürün tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Uzun süredir herhangi bir çözüm sunulmadan bekletiliyorum ve mağdur durumdayım. İletişim için verdiğim numara 0553*****99’dur.

Defolu çıkan ürünüm için, firmanın bana verdiği 2509854551615 iade kodu üzerinden yapılan gönderimin dikkate alınarak sürecin acilen sonuçlandırılmasını ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

14 Şubat 12:20 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Hafize
Hafize
14 Şubat 13:25

Merhabalar tam 2 aydır bekliyoruz ne zaman çözersiniz kış bitmek üzere yenisini göndermeyecekseniz ücret iadesi istiyorum beklemekten sıkıldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk ve Kullanılmış Elektrikli Musluk Su Isıtıcısı İçin İade Kodu Gelmiyor

profile
Erkan
25 Ocak 01:32
932
Bozuk ve Kullanılmış Elektrikli Musluk Su Isıtıcısı İçin İade Kodu Gelmiyor
Bozuk ve Kullanılmış Elektrikli Musluk Su Isıtıcısı İçin İade Kodu Gelmiyor

Robo Türkiye'den Elektrikli Isıtıcı Gelmedi Ve İade Talebi

profile
Yusuf
25 Ocak 14:48
349

Elektrikli Sıcak Su Musluğunda Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi

profile
Fatih
22 Aralık 2025 00:28
1.044
Elektrikli Sıcak Su Musluğunda Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi
Elektrikli Sıcak Su Musluğunda Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru