Çalışmayan Klima Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

İki hafta önce Youtube.com reklamı üzerinden Robo marka taşınabilir klima satın aldım. Ürünü 999 TL ödeyerek aldım ve iki yıl garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak ürün elime ulaştığından beri hiç çalışmadı; defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde çalıştırmayı başaramadım.

Satıcıya ulaşarak iade talebinde bulundum, bana bir takip numarası gönderileceği söylendi fakat hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş veya fatura numaram şu anda elimde değil.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı Robo markasından kesinlikle bir daha ürün almayı düşünmüyorum.