to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Basınçlı Yıkama Makinesi Hızlı Değişim ve İade Talebi
Robo Türkiye’den 29.12.2025 tarihli 216315 numaralı siparişimle bir basınçlı yıkama makinesi aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde çalışmadığını gördüm ve hemen iade formu oluşturarak tarafıma verilen iade kodu ile kargoya verdim.
Kargo firmasından aldığım bilgiye göre ürün 6 Ocak’ta Robo Türkiye’ye teslim edilmiş görünüyor. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne ürün değişimi gerçekleştirildi ne de herhangi bir ücret iadesi sağlandı. Konu hakkında bilgi almak için telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım, herhangi bir dönüş alamadım.
Çalışmayan ürünün tarafıma yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Sorun çözüldü, teşekkürler
