Ana Sayfa
Robo
Arızalı Ürün Sonrası İade Kodu Bekleniyor Mağduriyet Büyüyor

ID:34380517

Arızalı Ürün Sonrası İade Kodu Bekleniyor Mağduriyet Büyüyor

Erol

Robo

28 Kasım 2025 14:32

3.247

Robo Türkiye internet sitesinden 26 Kasım tarihinde akü takviye ve pompa cihazı satın aldım. Ürün elime arızalı olarak ulaştı. Bunun üzerine site üzerinden iade talep formu doldurdum ancak 1 gündür iade için gerekli kod tarafıma gönderilmiyor ve süreci ilerletemiyorum. Sipariş numaram 196790’dır.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca ilgisiz bir şekilde form doldurmam gerektiği söylendi, ancak formu doldurmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve iade kodu hâlâ gelmedi. Arızalı ürün göndermeleri yetmiyormuş gibi, iade sürecinde de mağdur oluyorum.

Arızalı olarak gelen ürün için ücret iademin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Erol

28 Kasım 2025 14:40

Robo Türkiye internet sayfasından alınan bir ürün bu.

Robo

29 Kasım 2025 10:55 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Alpay

02 Aralık 2025 14:02

Bende almayı düşünüyordum. İyi ki de almamışım. Zaten güvensiz geldi. Kapıda ödeme seçeneği de yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürün Arızalı İade Sürecinde Mağdur Edildim

Ali

Robo

28 Ekim 2025 12:06

5.530

Temmuz ayında Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “4’ü 1 Arada Lastik Şişirici - Akü Takviyesi - Powerbank - LED” ürününü satın aldım. Ürünün akü takviyesi fonksiyonu çalışmadığı için garanti kapsamında iade etmek istedim ve ürünü kendilerine gönderdim (Sipariş numaram: 147960). Ancak bu süre...

Aldığım Ürün Arızalı İade Sürecinde Mağdur Edildim

aldigim-urun-arizali-iade-surecinde-magdur-edildim-2.jpg

aldigim-urun-arizali-iade-surecinde-magdur-edildim-1.jpg

3 Destek

3 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Ücret İadesi Yapılmadı Ve Firmaya Ulaşılamıyor

Ahmet

Robo

11 Ağustos 2025 17:37

5.548

2 Temmuz 2025 tarihinde Roboturkiye’nin kendi sitesinden kredi kartı ile 1.999,00 TL ödeyerek “robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviyesi – Powerbank – LED Işık” ürününü satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Gelen ürünü iade ettim ve bir hafta içinde doğru ürünün gönderileceği bi...

Yanlış Ürün Gönderildi Ücret İadesi Yapılmadı Ve Firmaya Ulaşılamıyor

2 Destek

3 Yorum

Yanlış İletişim Bilgisi Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmiyor

Cahit

Robo

19 Kasım 2025 16:30

6.310

17 Kasım tarihinde Robo Türkiye’den 'robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici - Akü Takviyesi - Powerbank - LED Işık' model akü takviye cihazını sipariş ettim (Sipariş No: 192480). Siparişi verirken irtibat numaramı yanlış yazdım ve sonrasında sistem üzerinden üç kez mesaj göndermeme, ayrıca e-posta yoluyla...

Öne Çıkan Konular

Robo akü takviyesi Robo iade Robo müşteri hizmetleri Robo sitesi

Benzer Şikayet Yaz