Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Akıllı Eviyede İmalat Hatası Ve Teknik Destek Yok

Aldığım Akıllı Eviyede İmalat Hatası Ve Teknik Destek Yok
profile
Erdal
12 Eylül 2025 21:32
737

Roboturkiye.com'dan Mayıs ayında akıllı eviye satın aldım. 3 hafta önce yeni tezgahıma montajı yaptırdım. Eviyenin içindeki kesme aparatı hariç diğer iki yıkama sepetinin imalat hatası olduğunu tespit ettim. Boyları kısa olduğu için bulundukları yerden tezgâhın zeminine düşüyor, tutunamıyor. Ayrıca gider süzgecini açıp kapatan sistem işlevsel değil, açıp kapatmayı sağlayan aparat elimde kaldı. 3-4 defa ürünün sitesine talepte bulundum, e posta adresimi yazarak ama cevap alamadım. Telefon ile çok defa iletişime geçtim, müşteri temsilcisinin arayacağını ileten ses kaydı karşıma çıktı ama maalesef dönüş olmadı. Robo. Güvenilirliğini benim için kaybetti. Ürününün arkasında durmuyor. Teknik destek yok.

13 Eylül 2025 13:38 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Erdal
Erdal
17 Eylül 2025 11:34

Geçen hafta satın almış olduğum akıllı eviye hakkında şikayetim sonrasında firma yetkilisi beni telefonla arayarak konu hakkında bilgisi istedi. Çözüm noktasında beni pazartesi günü (15.09.2025) arayacaklarını ifade etti ancak aradan iki gün geçmesine rağmen henüz bir dönüş olmadı. Firmayı iletişim hattından aradığımızda yine otomatik santral çıkıyor ve ilgili firma yetkilisinin bizi arayacağı ifade ediliyor. Bu kısır döngü maalesef bu şekilde devam ediyor.

Erdal
Erdal
22 Eylül 2025 13:59

Robo'da satış sonrası destek yok.

Erdal
Erdal
04 Ekim 2025 09:47

Günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen dönüş olmadı. Robo'dan uzak durun. Şansınız varsa aldığınız üründe sorun yoktur. Sorun varsa vay halinize!

Erdal
Erdal
28 Aralık 2025 09:22

Hâlâ çözüm yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nihal
22 Kasım 2024 12:24
3.691
"Şikayetim sonrası Robo Türkiye'den telefon aldım ve ürünüm birkaç gün içerisinde elime ulaştı. Teşekkür ediyorum Daha sonra da memnuniyetimle ilgili telefon ettiler ve hediye gönderdiler. Çok teşekkürler"
1
Şensu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şensu
19 Ağustos 2024 12:14
3.194
1
Sevginur sonuçtan hiç memnun değil

Robotürkiye'den Alışverişte Yaşanan Teslimat Ve İletişim Sorunları

profile
Sevginur
19 Ocak 2025 18:58
1.332
5
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Müge
30 Ocak 2025 13:31
761
"Her şey için çok teşekkür ederim"
Kırık Ve Kullanılmış Ürünle Karşılaştım, İade Süreci Kabus Oldu
Kırık Ve Kullanılmış Ürünle Karşılaştım, İade Süreci Kabus Oldu
Kırık Ve Kullanılmış Ürünle Karşılaştım, İade Süreci Kabus Oldu
Kırık Ve Kullanılmış Ürünle Karşılaştım, İade Süreci Kabus Oldu

Robo Türkiye Akıllı Duş Seti Kısa Geldi Ekranı Çalışmıyor Muhatap Yok

profile
Tolga
13 Eylül 2025 21:39
593
Benzer Şikayet Yaz