Robo Türkiye'den Alınan Ürün Teslim Edilmedi


Roboturkiye.com'dan Mayıs ayında akıllı eviye satın aldım. 3 hafta önce yeni tezgahıma montajı yaptırdım. Eviyenin içindeki kesme aparatı hariç diğer iki yıkama sepetinin imalat hatası olduğunu tespit ettim. Boyları kısa olduğu için bulundukları yerden tezgâhın zeminine düşüyor, tutunamıyor. Ayrıca gider süzgecini açıp kapatan sistem işlevsel değil, açıp kapatmayı sağlayan aparat elimde kaldı. 3-4 defa ürünün sitesine talepte bulundum, e posta adresimi yazarak ama cevap alamadım. Telefon ile çok defa iletişime geçtim, müşteri temsilcisinin arayacağını ileten ses kaydı karşıma çıktı ama maalesef dönüş olmadı. Robo. Güvenilirliğini benim için kaybetti. Ürününün arkasında durmuyor. Teknik destek yok.


Robo Türkiye sitesinden verdiğim sipariş paketi dağılmış ve içinde kabloları olmadan geldi. Firmaya bildirip 1 haftada 2-3 arama sonucu kablolar elime ulaştı. Ürünü deneyip iade edebileceğim söylenmişti. Katlanır çamaşır makinesini iade etmek istediğimi iletmek için telefonla aradım ancak kasıtlı ol...
Robotürkiye sitesinden alışveriş yaptım. 2 hafta olmasına rağmen henüz elime ulaşmadı. Telefon ile aramama rağmen kargom hakkında bilgi veremiyorlar. "Sizi Arkadaşa yönlendiriyoruz sizi arayacaklar" diyorlar ama geri dönüş yapmıyorlar. Ödeme alınmasına rağmen siparişim elime ulaşmadı. E-fatura olara...


Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden 160908 numaralı siparişle aldığım akıllı duş setiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün boyu, siparişte belirtilen ölçülerde değil ve oldukça kısa geldi. Ayrıca dijital ekranı da çalışmıyor. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 20 gün geçti ve bu süre ...
Yorumlar