to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Akıllı Eviyede İmalat Hatası Ve Teknik Destek Yok
Roboturkiye.com'dan Mayıs ayında akıllı eviye satın aldım. 3 hafta önce yeni tezgahıma montajı yaptırdım. Eviyenin içindeki kesme aparatı hariç diğer iki yıkama sepetinin imalat hatası olduğunu tespit ettim. Boyları kısa olduğu için bulundukları yerden tezgâhın zeminine düşüyor, tutunamıyor. Ayrıca gider süzgecini açıp kapatan sistem işlevsel değil, açıp kapatmayı sağlayan aparat elimde kaldı. 3-4 defa ürünün sitesine talepte bulundum, e posta adresimi yazarak ama cevap alamadım. Telefon ile çok defa iletişime geçtim, müşteri temsilcisinin arayacağını ileten ses kaydı karşıma çıktı ama maalesef dönüş olmadı. Robo. Güvenilirliğini benim için kaybetti. Ürününün arkasında durmuyor. Teknik destek yok.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Geçen hafta satın almış olduğum akıllı eviye hakkında şikayetim sonrasında firma yetkilisi beni telefonla arayarak konu hakkında bilgisi istedi. Çözüm noktasında beni pazartesi günü (15.09.2025) arayacaklarını ifade etti ancak aradan iki gün geçmesine rağmen henüz bir dönüş olmadı. Firmayı iletişim hattından aradığımızda yine otomatik santral çıkıyor ve ilgili firma yetkilisinin bizi arayacağı ifade ediliyor. Bu kısır döngü maalesef bu şekilde devam ediyor.
Robo'da satış sonrası destek yok.
Günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen dönüş olmadı. Robo'dan uzak durun. Şansınız varsa aldığınız üründe sorun yoktur. Sorun varsa vay halinize!
Hâlâ çözüm yok
