Roblox Hesabım Ve E-posta Adresim Çalındı Destek Ekibi Yardımcı Olmadı

Yaklaşık 1-2 ay önce, 2019 yılında açtığım 'p**rr' kullanıcı adlı, 'e**o' takma adlı roblox hesabım çalındı. Hesabımın değeri yaklaşık 34.000 TL civarındaydı ve içinde bir miktar robux bulunuyordu. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim de aynı dönemde ele geçirildi ve şu anda her ikisine de erişimim tamamen kayboldu.

Roblox destek ekibiyle iletişime geçtiğimde sadece boş bir e-posta aldım, hesabımı geri almak için herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabıma giriş yapmayı defalarca denedim ancak başarılı olamadım. Hesabımda herhangi bir değişiklik yapılmadı ve eski haliyle duruyor, fakat erişimim yok. Hesabımda daha önce iki adımlı doğrulama (2fa) aktifti fakat e-posta gelmediği için kapatmak zorunda kalmıştım; yaklaşık 2 ay sonra hesabım çalındı. Robux veya satın alımlarıma dair faturalarım da e-posta hesabımdaydı ve onlara da ulaşamıyorum.

Hesabımın ve e-posta adresimin geri verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.