Ödenen Tutar Karşılığı Eksik Robux

Bugün saat 14.00 civarında Hesap.com.tr üzerinden yaklaşık 425 TL ödeyerek 1.000 Robux satın aldım. Ödeme yöntemi olarak Paytr kullandım. Ancak hesabıma 1.000 Robux yerine yalnızca 728 Robux yüklendi ve satın aldığım tutarın tamamı Robux olarak tarafıma geçmedi.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisi A*** ile görüştüm. Durumu ayrıntılı bir şekilde anlatmama rağmen, kendisi sadece “gerekli bilgiyi sağladık” diyerek sohbeti sonlandırdı ve eksik gelen Robux ile ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben, ödediğim ücretin tam karşılığı olan 1.000 Robux’un eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Eksik kalan Robux’un tarafıma kısa sürede tanımlanmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.