Rmm Home’dan Kapora İadesi Gecikmesi Ve İptal Talebine Cevap Gelmemesi

Rmm Home’dan koltuk takımı siparişi oluşturduk ve 12 Şubat Perşembe günü 2.000 TL kapora ödemesi yaptık. Daha sonra kumaşları görmek için mağazaya gittiğimizde kumaşlar içimize sinmediği için ürünü alamayacağımızı belirttik ve kaporamızın iadesini talep ettik.
17 Şubat’ta kaporanın iadesi için iptal talebimizi ilettik. WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde, talebimizin merkeze iletildiği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen kaporamız hala tarafımıza iade edilmedi. Bu süreçte sözleşme kağıdımız da mevcut olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş veya ödeme yapılmadı.
Rmm Home’un, ödemiş olduğumuz 2.000 TL kaporayı daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade etmesini talep ediyorum.



