RKS A250 Motosiklette Bitmeyen Şanzıman Ve Motor Arızaları Çözülmüyor

18.01.2024 tarihinde satın aldığım RKS A250 model motosiklet, daha ilk kullanımdan itibaren şanzıman problemi yaşattı. 2. Viteste gaz kesildiğinde vitesin boşa atması gibi ciddi bir sorun vardı. Yetkili servis (Güzel İş Motor) bu durumu "alışma süreci" diyerek geçiştirdi. Ancak sorun devam etti ve bu kez Erbaş Bisiklet servisinde parçalar değiştirildi. Motosiklet tarafıma 12.12.2024’te teslim edildi. Bu müdahalen sonra da; araç 3. Vitesten sonra boğulmaya ve gaz yememeye başladı. 250cc motor 100 120 gidemiyor. Sanki egzoza çorap tıkalı gibi bir durum. Tekrar servise götürdüğümde debriyaj balatasını yediğim bunun değişmesi gerektiği söylendi. Daha sonra farklı yetkili servise sorduğumda motor açılacak taşlamaya gidecek dendi buna istinaden şanzıman değişimi yapan servise geri götürüp garanti kapsamında yapılmasını talep ettim.
Bu süreçte farklı teşhisler konuldu. Son olarak, bilgim dışında motor blogu açılarak sim ve sente ayarı yapılmış. Bana bunun garanti kapsamı dışında olduğu, aslında 20.000–25.000₺ tutacağı ama "iyi niyet" göstererek 8.000₺'ye indirildiği söylendi. Ne yazık ki bu işlemden sonra bile motosiklet hâlâ düzgün çalışmıyor. Gaz verdiğimde boğuluyor ve stop edecek gibi oluyor.

Farklı servislerin çelişkili teşhisleri, bilgi dışı müdahaleler ve çözüm üretmeyen işlemler nedeniyle motoru verimli şekilde kullanamıyor, güvenemiyor ve kullanılabilir bir mal olarak görmüyorum. Tüm bu sebeplerle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve bu motosikletin "ayıplı mal" kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Keşke RKS Firması sattığı malın arkasında dursa telefonda defalarca aramamda beni defalarca saatlerce telefonda bekletip açıldığında da biz size döneceğiz deyip geçiştirmeseydi.