to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Hatası Nedeniyle Bisiklet Kullanılamaz, Çözüm Bekliyor
Hepsiburada üzerinden 29.07.2026 tarihinde RKS Pro5 marka sıfır bir bisiklet satın aldım. Bisikleti hiç kullanmadan yetkili servise kurulum için götürdüğümüzde, orta şasi kilitleme yerinin yanlış kaynatıldığını ve bunun üretim hatası olduğunu servis görevlisi söyledi.
Yetkili servis ürünü fabrikaya göndermiş, fabrikadan tekrar servise gelmiş ancak sorun giderilmeden aynı şekilde geri gelmiş. Servis de bu nedenle bisikleti tekrar fabrikaya göndermek zorunda kaldı ve süreç uzadıkça çocuklarım her gün bisikleti soruyor, mağduriyetimiz büyüyor. Ürünü sıfır aldığım halde üretim hatası nedeniyle uzun süredir kullanamıyoruz.
Sipariş numaram 4995212801’dir. Üretim hatasının kalıcı şekilde giderilmesi, mümkünse bisikletimin ayıpsız yeni bir ürünle değiştirilmesi ya da mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
