Sıfır Motosikletimde Teslimattan Beri Bitmeyen Arızalar Ve Garanti Sorunu

RKS srk 125 r model motosikletimi yaklaşık 1,5 ay önce Konya Selçuklu’da teslim aldım. Teslim aldığım günden bu yana, giden kilidinin sola kitlenmesi gerekirken sağa kitlenmesi, sibop sesi gelmesi ve içinden gelmesi gereken alt takımın gelmemesi gibi çeşitli sorunlar yaşıyorum. Ayrıca, motoru teslim aldığımda vidaların birçoğu gevşekti ve bu durum vites milinin düşmesine sebebiyet verdi. Bu nedenle yaklaşık bir hafta boyunca motorumu kullanamadım.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak yetkili servisle görüştüm. Ancak bana, kullanıcı hatası olmamasına rağmen yaklaşık 1500 TL civarında bir ücret çıkarılacağı ve fabrikanın değerlendirmesinin uzun sürebileceği belirtildi. Motosikletim halen garanti kapsamındadır.

Sorunların ilk günden beri devam etmesi ve teslimat sırasında yaşanan aksaklıklar nedeniyle, motosikletimin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.