Serviste Yapılan Bakımların Sisteme İşlenmemesi Nedeniyle Garanti Mağduriyeti

RKS Newlight Pro model motosikletimin tüm bakımlarını yaklaşık bir yıldır Aydın Efeler Biçerler Motor yetkili servisinde düzenli olarak yaptırıyorum. Ancak her gittiğim bakımda, yapılan işlemler sistemde işlenmedi ve kayıt altına alınmadı. Bugüne kadar dört ya da beş kez bakım yaptırdım, fakat hiçbir bakımım sisteme işlenmemişti. Son olarak bugün tekrar kontrol ettirdiğimde, yalnızca bugün ilk bakımım işlendi.

Bu durum nedeniyle, bakımların sistemde görünmemesi yüzünden cihazım garanti dışı kalmış durumda. Bakımlarımı ücretli olarak yaptırdım ve garanti kapsamı dışında olmamasına rağmen, ileride fabrikasyon bir arıza yaşarsam garanti dışı olduğu gerekçesiyle mağdur olacağım söylendi. Servisle görüştüğümde ise bana üç günde bir gelerek ayarlama yapabileceklerini söylediler, ancak bu yaklaşım benim için yeterli ve tatmin edici değil.

Bakımlarımın kilometre ve tarih bilgilerinin eksiksiz ve doğru şekilde sisteme işlenmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Plaka: 09 alz 733
Telefon: 5314****14