to read complaints and reviews, or file yours. 
Iğdır Merkez'den RKS X3Pro elektrikli bisiklet satın aldım. Şase numarası RS3PX20140 olan bisiklet, 5 ay sonra arka motorundan aşırı derecede ses çıkarmaya başladı. Servise götürdüm, ancak servis bunun garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Peki, neden bu cihaza 2 yıl garanti veriliyor? Servis, ek olarak 3.500 TL ücret istiyor. O ücreti vereceksem neden bisikletin garantisi 2 yıl diye belge veriyorsunuz? Sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz. RKS markası, mağdur eden bir firma; memnun değilim. Bu konuyla ilgili olarak RKS bayisinden yetkili birinden dönüş bekliyorum.
Ben 07.08.2024 tarihinde BİM'den RKS marka elektrikli bisiklet aldım. Alalı bir yıl olmadan elektrikli bisikletin motoru bozuldu. Bana aldığım zaman 2 yıl garantili olduğu söylendi. Bisikletimi RKS'nin Siverek'teki servisine götürdüm. Bana bisikletin motorunun bozulduğu söylendi ve serviste 14.000 T...
10.06.2024 tarihinde aldığım RKS XR25 modelli elektrik li bisikleti daha 200 km de motor yandı. Servise götürdüğüm de bayi tarafından garanti kapsamına girmediğini söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de 500 km de bir bakım ya da kullanmasan bile 6 ayda bir bakıma getirmen gerekiyor dendi...
RKS elektrikli bisiklet ürünü aldıktan 6 ay sonra arka tekerlekten bir ses geldi. Servise götürdüğümüzde, fabrikayla yapılan görüşme sonrası tekerleğin motoru ve jantıyla birlikte yollamamız gerektiği söylendi. Servisteki arkadaşlar yardımcı olmak adına ürünü sökerek fabrikaya yolladılar. Şubat ayın...
04/2025 yılında RKS R3 Pro X ürünü satın aldım. Aldığımda ilçede anlaşmalı olduğu bisikletçiye götürüp kurulumu yaptırdık, üstelik ücret aldılar. Sonrasında araya iki bayram girdi, taşınma işlerim oldu derken Temmuz ayında tekrar götürme fırsatı buldum. Bisikleti o zamana kadar sadece pedal ile kull...
Bu firmadan bir elektrikli bisiklet aldım. Bisikletimin herhangi bir arızası ve muayene günlerinde gittiğim yetkili servis ne arızama yardımcı oldu ne de bisikletimin muayenesini yaptı. Kasıtlı bir şekilde resmen garanti kapsamı dışında çıkarılmaya maruz bırakılıyorum. Iğdır merkezde bulunan Yardımc...
Yorumlar