RKS R250: Yedek Parça Gecikmesi Hayatımı Tehlikeye Atıyor!

RKS R250 modeli motosikletimin aşırı yakıt tüketimi, boğulma, buji yakma gibi şikayetler ile 12.000KM bakımı için gittiğim, yetkili servis arızayı gidermek için yedek parça siparişi verdi. Birkaç aydır bu parçaların servise gelmesini beklemekteyim ve servis den olumlu yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 01.11.2024 tarihinde kargo ile yedek parçaların gönderildiğini ve servis ile görüşmem gerektiği söyleniyor fakat servisten de olumlu yanıt alamamaktayım.

Motosikletim mevcut sorunlardan dolayı buji yakıyor performansı düşük, yakıt tüketimi fazla olmasından dolayı kullanamıyorum. Bu durum ayrıca çok kez kazaya sebebiyet vermiştir. Gaz kesip aniden yavaşlama, gaz açamama sebebiyle trafikte zor anlar yaşadım ve özellikle virajda ani gaz kapanması ve birden hızlanma gibi durumlardan dolayı çok kez bariyerler ile burun buruna geldim.

Bu durum benim hayatımı riske etmesinin yanı sıra aracımın sağlığı ve uzun ömürlü olmasını da etkilemektedir.

Aylardır kargoya verilmiş yedek parçaları bekleyerek kimseden bir bilgi alamamaktayım.