RKS Motor Satış Sonrası Servis Ve Fabrika Sorumsuzluğu, İlgisizliği

Sıfır olarak aldığım RKS Blade 250 motorumun 5. Ayında yakıt pompasının arızalandığını yetkili servis söyledi ve garanti kapsamında değiştirileceğini bildirdiler. Servisinde 2 hafta içinde parçanın geleceği ve sorunun giderileceği söylendi. Yaklaşık 1 aydır parça hala gelmedi fabrikanın müşteri hizmetleriyle görüştüğümde parçanın kargo sırasında olduğu ve 1 hafta sonra tekrar aradığımda ise parçanın yurt dışından geleceğini ve kargo sırasında olduğu söyleminin müşteri hizmetleri çalışanları tarafından beni yanlış bilgilendirmesi olduğu söylendi hala parça bekliyoruz. 19.09.2024 parça hala fabrikanın elinde bile değil ve motorumu kullanamıyorum. RKS pişmanlıktır.