RKS Motor Yeni Alınan Motorun Arızası Çözülmedi, Değişim veya İade Talebi

21.05.2026 tarihinde İzmir Bergama’daki yetkili bayiden 0 km RKS srk 250 rr Pro model motor satın aldım. Motorum henüz 600 km’deyken, 20.06.2026 tarihinde motor arızası göstergesi yandı. 24.06.2026’da motoru aldığım bayiye arıza tespiti için teslim ettim.

Yaklaşık bir hafta sonra arayıp motorun hazır olduğunu, gelip alabileceğimi söylediler ancak motoru teslim aldığımda motor arıza ışığı hâlâ yanıyordu. Bunun üzerine motoru tekrar servise bıraktım. Yine yaklaşık bir hafta sonra arayıp bu sefer arızanın giderildiğini belirttiler fakat gittiğimde arıza ışığı yine yanıyordu. Hatta arıza göstergesinin yanmadığını iddia ettikleri için, hareket halindeyken videolar çekerek durumu ispatlamak zorunda kaldım.

Daha sonra motorumu tekrar serviste bıraktım ve bu kez arızayı tespit edemediklerini, motoru İzmir’deki bir fabrikaya gönderdiklerini, orada tespit yapılacağını söylediler. Bugün İzmir coşgun motor servisini arayıp motorumun son durumunu sorduğumda ise, ellerinde dyno cihazı olmadığını ve bu nedenle motorun Gaziantep’teki ana fabrikaya gönderileceğini ifade ettiler. Yetkili bayi de bu durumun kendilerini aştığını, motoru fabrikaya göndereceklerini söyleyip somut bir çözüm sunmadı.

Sıfır olarak aldığım bu motor belli ki üretim hatalıdır. Satın aldıktan sadece bir ay sonra motorumu bayiye bırakmak zorunda kaldım ve yaklaşık 2 aydır motorumdan faydalanamıyorum. 270.000 TL ödeyip aldığım motoruma kavuşamıyorum, ne net bir arıza tespiti yapılıyor ne de mağduriyetim gideriliyor.

Üretim hatası olan motorum için kalıcı bir çözüm üretilmesini, arızanın kesin olarak giderilmesini veya ayıplı ürün kapsamında uygun görülecek şekilde değişim ya da iade seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.