RKS Motor Parça Temin Etme, Servis Ve Hizmet Kalitesi

Satışa çıktığı zaman ilk hafta r250 model motoru satın aldım ve yaklaşık 1 ay kadar kullandım. Bu süre içinde bir trafik kazası geçirdim ve motoru ertesi gün tamir için satın aldığım bayiye götürdüm. Aldığım bayi, Ankara Ayaş yolu üzerinde, şeker fabrikası yakınlarında bulunan vale vento bayisiydi. Ürünü satarken 'tabii ki çok iyiyiz, mükemmeliz' diyerek satış yaptılar ve 2 ay teslimat için beklettiler. Geçirdiğim kaza sonrası motoru almaya geleceklerini söyleyip hiç gelmemeleri beni şaşırtmadı. İnsanlar meşgul olabilir diye düşünerek çekici tutup motoru kendim götürdüm ve şu anda motor, götürdüğüm şekilde, sadece içinden benzin çekilmiş ve depoda bir yerde duruyor. Ne incelenmiş ne de bir bakım yapılmış, neredeyse paslanmaya başlayacak durumda. Motorun kullanılmasını engelleyen sorunlar arka frenin ve gidonun kırılması ile birkaç kozmetik sorundur.
Satış esnasında çok iyi davranan bayiler, şimdi telefonlarımızı açmıyorlar; açsalar bile istediğimiz cevapları alamıyoruz ve sürekli bahanelerle oyalanıyoruz. Bu günden itibaren yaklaşık 5 aydır hala parça bekliyorum ve bu parçanın bana en geç 30 gün içinde gelmesi gerekiyordu.
Eğer buradan da sorunuma bir çözüm bulamazsam, hem bayiye hem de RKS adındaki firmaya karşı elimden gelen tüm yasal işlemleri başlatacağım. Bazılarını zaten başlattım. Bu firmadan herhangi bir ürün alırken bayilerde size sunulan her türlü bilgiyi dikkatle inceleyin. Gerçekten çok pişmanım. Firma ve bayiler, servis açısından çok zayıf.