to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç ay önce RKS RD5 elektrikli bisiklet satın aldım. 730 kilometre boyunca herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ardından bisiklet çalışmamaya başladı ve üç aydır serviste bekliyor. Sürekli olarak parçalarını değiştiriyorlar ancak sorun çözülmedi. Müşteri memnuniyeti konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve gereksiz yere para harcamış oldum. Servise gönderildiğinde bisiklet yine aynı sorunlarla geri geliyor ve fabrika hatalı ürün için değişim yapmıyor.
10 Ağustos'ta aldığım RKS XS35 Pro bisikletimin batarya orta göbek ve frenlerinde yaşanan problemden dolayı servise 16 Eylül 2023'de 60 km de iken servise bıraktım. 19 Eylül'de fabrikaya gönderilen parçalarım ve bisikletimin hâlâ daha parça tedariğinde olduğu ve daha bu sürecin ne kadar süreceğini ...
RKS rd5 elektrikli bisiklet aldım. Bataryası bozuk çıktı, bataryayı fabrikaya yolladım yaklaşık 1 ay olacak hala sorunumu çözmediler. Yedek parçanın gelmesini bekliyoruz diyorlar nasıl bir fabrika ellerinde yedek parça yok... Bozuk ürün satan bir üretici benim gibi bir çok insan var bu konuda mağdur...
9. Ayın sonunda Migros mağazasından elektrikli RKS bisiklet aldım 3 ay kullandıktan sonra bisiklet bozuldu elektrik sistemi hiçbir şekilde çalışmadı. 19 ocakta Urla yetkili servisine teslim ettim. 5 aydır ürünüm serviste. Servis ürünü yapamadı ve fabrikadan gelen parçaları tekrar 10 haziranda servis...
RKS markasından almış olduğum elektrikli bisikleti ilk servisine götürdüm ve özellikle E03 hatası ile frenlerinden aşırı ses gelmesiyle ilgili şikayetimi bildirdim. Aynı gün servisten tarafıma iade edilen bisiklette sorunların devam ettiğini tespit ettim ve tekrar servise götürdüm. Bu sefer, beyin v...
RKS rds5 elektrikli bisiklet aldık oğlum için. Aradan 1 ay geçmeden frenler tutmadığı için servise gittik on ve arka fren balataları bittiği için değişmesi gerekiyor dediler. Tamam dedik değiştirin ama. Parça yok dediler. Fabrikadan tedarik edelim denildi. Aradan neredeyse 2 ay geçti hala parça yok....
Yorumlar