to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS BN5 Pro model elektrikli bisikletimin bataryanın takıldığı kısımdaki plastik parçası kırıldı ve yaklaşık 5 haftadır bu parçayı hiçbir yetkili serviste bulamıyorum. Bursa Nilüfer Sevtaş yetkili servisine başvurdum, fotoğrafını göndermemi istediler ki, gönderdim ancak geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen bu sefer şasi numarasını istediler, onu da ilettim fakat yine bir çözüm sunulmadı. Sadece ilgileniyormuş gibi davranıp, herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Diğer yetkili servislerle de görüştüm ancak hiçbirinde parça bulunmadığı söylendi.
Bisikletim garanti kapsamında olmasına rağmen, bu parça temin edilemediği için bisikletimi kullanamıyorum. Parçanın neden temin edilemediğiyle ilgili açık bir açıklama ve en kısa sürede bu parçanın temin edilmesini talep ediyorum.
Mayıs 2024’te Bursa İznik BİM marketten 19.990 TL’ye satın aldığım RKS Nitro Pro elektrikli bisikletin, sadece 3 ay ve 300 km kullanımdan sonra selesinin altındaki plastik aksam kendi kendine kırıldı. Bisiklet herhangi bir kaza veya darbeye maruz kalmadı, yük aşımı yapılmadı. Şu anda sele sabit durm...
RKS Nitro Pro model elektrikli bisikletimi yaklaşık bir ay önce Konya/Seydişehir’deki yetkili servise teslim ettim. Bisikletin direksiyon katlanır par...
RKS 3PRO bisikletim, Bursa'da aldığım günden bu yana sorun çıkardı. Altıncı ayında arıza yaptı ve çalışmadı. Kendi sitelerindeki yetkili servislerin 10 tanesinden sadece 1 tanesi hizmet veriyor. Diğerleri 'ustam yok', 'servisi bıraktım' gibi bahaneler öne sürüyor. Tek hizmet veren Sevtaş Sevimler Mo...
RKS BN5 Pro model elektrikli bisikletimin kutusundan çıkan şarj aleti, henüz 6 ay dolmadan bozuldu. 15.09.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise başvurdum ve aynı gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yetkili servis, şarj aletinin garanti kapsamında olmadığını, bunun sarf malzeme sayıldığını ve ...
Merhabalar, yaklaşık 3 ay önce BİM'den MX25 model elektrikli bisiklet aldım. Kurulumunu Bursa Sevtaş RKS servisinde yaptırdım. Ürün yaklaşık 3 hafta önce arıza yaptı. Ekranda hata uyarısı verdi. Servise yine Sevtaş servisine 31.08.2024'te götürdüm. Bana ekran arızası olduğunu, servis kaydı açacaklar...
Yorumlar