Motor Askı Burç Üst Takımının Teslimatı Gecikti Ve Muayene Cezası Aldım

25.06.2026 tarihinde RKS Blade 350 motorum için motor askı burç üst takımı Prestij Motor İstanbul üzerinden şasi numaramla sipariş edildi. O günden beri parçanın gelmesini bekliyorum ve haftada üç kez fabrikayı aramama rağmen bana hiçbir net bilgi verilmiyor.

Yetkililer, her aradığımda parçanın ne zaman geleceğini bilmediklerini, uzun süredir stokta olmadığını, sevkiyata çıkıp çıkmadığını da sistemden göremediklerini söylüyor. Bu süreçte muayene tarihim geçti, cezaya maruz kaldım, aracımı kullanamıyorum ve tüm mağduriyetime rağmen sadece “yapacak bir şeyimiz yok” denilerek geçiştiriliyorum.

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı söylediğimde ise “Biz size parça gelmeyecek demiyoruz ki” gibi ciddiyetsiz cevaplar alıyorum. Çin malı bu ürün ve marka tercihimden dolayı büyük pişmanlık yaşıyorum, bir daha kesinlikle tercih etmeyi düşünmüyorum.

Motorumu kullanamadığım, muayene sürem geçtiği ve cezaya maruz kaldığım bu süreçte, siparişini verdiğim motor askı burç üst takımının acilen temin edilmesini, parça tedariğinin net olarak açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.