to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS firmasına bağlı bir servisten 1 Kasım 2024 tarihinde ücretini ödeyerek, şasi numarası 0507 olan K-Light 250v modeline ait 5-6 adet parça sipariş ettim. Bu parçaların 2 tanesi hariç diğer tüm parçalar aynı ay içerisinde tedarik edildi. Tedarik edilmeyen 2 parça ise 6 ay geçmesine rağmen hala fabrika tarafından temin edilmedi. Firmayı aradığımda ise sürekli aynı gerekçelerle farklı tarihlere erteliyorlar. Parçalarımın ne zaman geleceğini firma yetkilileri bile bilmiyor. Parçalar gelmediği için motosikletimi kullanamıyorum. Motoru iade etmek istediğimde ise iade hakkımın olmadığını belirtiyorlar. Bu süreçte mağdur oldum.
RKS grace202 aldığımdan beri servisinde parça tedariğinde hep sorun yaşadım. Şu anda da yaşıyorum. 1.5 aydır motorum serviste yatıyor. Yurt dışından parça bekliyoruz diyorlar fabrikayı arıyorum onlar da en yakın zamanda umuyoruz tedarik sağlanır. Servisinize deyip geçiştiriyorlar. Alıp alacağıma piş...
RKS xr 25 E-Bike modelini satın aldıktan sonra, ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen arıza yaşadım. Arızanın giderilmesi için Muğla Fethiye S**** Motor servisine başvurdum ve yedek parça gerektiği söylendi. Ancak, aradan 4 ay geçmesine rağmen yedek parça temin edilmedi. Servisin iletişimi çok...
26.07.2023 tarihinde RKS 125R marka (530 km) deki garantili motorumu bakım ve yağ kaçağı için randevu almak için aradım yoğunuz diyerek bayramdan sonra arayın dediler. 3.07.2023 tarihinde tekrar (randevu) almak için aradım 5.07.2023 saat 10:00 da (randevu verildi). Motorumu bıraktıktan sonra 2-3 iş ...
Merhabalar 2 ay önce aldığım RKS SRK 250RR Racing motorumun aldığım günden beri arıza ışığı ve teklemesi sönmedi. Birçok servise götürdüm ve sonunda yakıt pompası arızası tespiti konuldu. Yetkili servis parçanın siparişini oluşturdu. Fabrika ise onayladı ama fabrikada yakıt pompası stoklarında yok ...
RKS motor Yedek parça temini. K-light motorum için benzin deposu bekliyorum. 4 ay oldu yok. Yapmış olduğum kaza sonucu birkaç yedek parça ihtiyacım oldu, yedek servise baş vurdum, listeyi yaptılar, istediler. Ama ellerinde yok, garantili sıfır ürünün nasıl yedek parçası olmaz, ya da 4 ay oldu. Nasıl...
Yorumlar