Garanti Kapsamındaki RKS Blackwolf 250’te Sürekli Tekleme Ve Ücretli Parça Değişimi

Yaklaşık 3 ay önce Glc Motor Bursa Osmangazi bayisinden RKS Blackwolf 250 model motosiklet satın aldım. Rodajını kurallara uygun şekilde yaptığım halde motor sürekli tekleme yapmaya başladı. Yetkili servise götürdüğümde sorunun giderildiği söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı, aynı sorun devam etti. Servise iki kez gitmeme rağmen özellikle sibop ayarlarıyla ilgili çok sık bozulma yaşadım, ayrıca motorun deposu su almaya başladı.

Son gittiğim serviste tüm bu şikayetlerimi ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve beni başka bir servise yönlendirdiler. Yönlendirildiğim servis ise motor daha 3.000 kilometrede ve garanti kapsamındayken parça değişimi için benden 1000 TL ücret talep etti. Motosikleti aldığım gün daha yolda gelirken arka disk kilitlendi, bu durumu da iletmeme rağmen hiçbir şekilde parça değişimi yapılmadı, sadece ayar yapıp gönderildim.

RKS yetkililerinden, servis ve bayilerin denetlenmesini, motosikletimin tüm sorunlarının detaylı şekilde incelenmesini ve özellikle garanti kapsamındaki parça değişimlerinin benden ücret talep edilmeden karşılanmasını talep ediyorum. Garanti kapsamında olması gereken işlemler için para istenmesini ve sorunların kalıcı olarak giderilmemesini kabul etmiyorum.