RKS Motor RKS Elektrikli Bisiklet Sattığı Bisikletin Bataryası Arızalı Çıkması

Geçtiğimiz yıl BİM'den RKS ZF 15 model elektrikli bisiklet aldım. Kutuyu evde sakladım ve kurulumu için yetkili servise bıraktım. Ancak batarya bozuk çıktı. Servise, 40 gün içinde kutuyu açtırmadığım ve bir yıl sonra servise götürüp kurdurduğum için bataryanın bozuk çıktığı ve servis kapsamına girmediği söylendi. Batarya tamiri için RKS yetkili servisi, kart bozuksa 2200 TL, pillerde problem varsa 5 bin küsur ücret talep etti. 40 gün süre dışında kutuyu kendim açmadım, servise açtırdım. Bir yıl olmadan bu bataryanın kendi kendine bozulması mümkün mü? Üretim hatası olduğundan eminim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu nasıl bir firma ki ürettikleri malın arkasında durmuyorlar? Mağduriyetimin giderilmediği süre zarfında Tüketici Hakları'na, CİMER'e ve ilgili her yere başvuracağımı belirtmek isterim. Sonuna kadar hakkımı savunacağım.