RKS Motor BN5 Pro servis

RKS bn5 Pro elektrikli bisikletim için yaklaşık 2 senedir servis ve yedek parça konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bana en yakın yetkili servis noktaları bile oldukça uzakta ve bu yüzden bisikletime düzenli bakım yaptıramıyor, gerekli parçalara da ulaşamıyorum. Servisle iletişime geçtiğimde sade...

Aralık 2024’te BİM online mağazasından RKS marka BN5 Pro model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti sıfır aldığım günden bu yana, kontağı açtığımda ekrana elektrik gelmesine rağmen elektrikli motor çoğu zaman devreye girmiyor; pedalı çevirmeme rağmen bir süre sonra ancak çalışıyordu. Başlarda ...

RKS BN5 Pro model elektrikli bisikletimin kutusundan çıkan şarj aleti, henüz 6 ay dolmadan bozuldu. 15.09.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise başvurdum ve aynı gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yetkili servis, şarj aletinin garanti kapsamında olmadığını, bunun sarf malzeme sayıldığını ve ...

RKS BN5 Pro model elektrikli bisikletimin bataryanın takıldığı kısımdaki plastik parçası kırıldı ve yaklaşık 5 haftadır bu parçayı hiçbir yetkili serviste bulamıyorum. Bursa Nilüfer Sevtaş yetkili servisine başvurdum, fotoğrafını göndermemi istediler ki, gönderdim ancak geri dönüş alamadım. Defalarc...

RKS elektrikli bisikletime sahip çıkmıyor. Elektrikli bisikletimi serviste kurdurdum, hatta her yıl gidip bakım yaptırdım. Garanti bitmesine bir ay kala bisiklette sorun çıktı, servis 'ekran olabilir' dedi. Garantiye yolladım, bana RKS merkezi 6 ayda bir bakım yapılmadığı için bisikletin garanti dış...

RKS firmasından 30 bin TL verip AR5 elektrikli bisiklet aldım. Bisiklet motoru arızalı çıktı. Yalova'daki teknik servise götürdüm, motor değişecek dediler. 1 aydır motor değişecek, hâlâ bisikletin motoru RKS fabrikasında. Gelince çalışacak mı belli değil. Bugün Tüketici Hakları'na başvuracağım.

1,5 ay önce BİM Tatvan şubesinden RKS BN5 Pro elektrikli bisiklet aldım. Menzilinin 35-40 km olduğu belirtiliyor fakat bisiklet 10 km'den fazla gitmiyor. Aldığım mağaza, en yakın servisin Siirt'te olduğunu söyledi. Nakliyat ücreti ödeyerek Siirt'e gönderdik, format attıklarını söylediler fakat sorun...

Ben Amasya da 5-6 ay önce RKS bn5 marka model elektrikli bisiklet aldım önce pedal sensörü arızalandı gaz kolu taktım yine çalışmadı, her hafta lastik patlıyor kağıt gibi dış lastik var servise götürüyorum yaptık diyorlar eve getiriyorum yine aynı çalışmıyor Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne oradan d...

23 Kasım'da Çayyolu BİM'den almayı planladığım RKS elektrikli bisikletinin garanti kapsamını ve kurulum şartlarını öğrenmek için BİM'deki satıcı arkadaşla kurulumun yapılacağı servisi telefonla aradık. Bize verilen bilgi üzerine bisikleti almaktan vazgeçtim. Kurulumun ücretli olduğunu söylediler. Ay...

RKS servis yanıltıcı bilgilendirme https://www.pttavm.com/ sitesinden satın aldığım RKS BN5-Pro marka model elektrikli bisikletim 13.11.2024 tarihinde kargo ile teslim edildi. Paketi RKS'nin Çerkezköy / Tekirdağ yetkili servisine akşam 18 civarında bıraktım. Kurulumun ücretli olduğunu söylediler. ...

RKS BN5 Pro elektrikli bisiklet aldım. Servisinde kurulumunu yaptırdık. "Otursun, tekrardan ayar yapacağız." diye servis tarafından söylendi. 40 km yol yaptıktan sonra tekerden ses gelmeye başladı. Tekrardan servise gittiğimde 200 km'de bakımının olduğu söylendi. Ücreti 1200 TL, eğer yapılmazsa gara...

BİM'den RKS elektrikli bisiklet aldım servise kurum için gittim servis bisikletin ana kablosunu kesmiş bisiklet gitmiyor hiç başka servise götürdüm o servis elektrik aksamı değişmesi gerektiğini söyledi ve benden 1500 TL istedi verdim ve değiştirdi burada beni servis maddi yönde mağdur etti benim bu...

2 yıl garanti var diyor, 24 ay boyunca da servis bakımları ücretliymiş. 24 ay sonra garanti bitiyor, yanlış olduğunu düşünüyorum. Akü altı ay garantili, bunları hep aldıktan sonra öğreniyoruz. Yaz seneye kolinin üzerine şartları, o zaman almazdım.

RKS bn5 Pro elektrikli bisikleti bir ay önce aldım ve ilk ayın sonunda garanti kapsamında kalmam için kontrol ettirmek üzere servise gittim. Çünkü servisten o şekilde söylenmişti. İlgili servise bisikletimi götürdüm (Menemen-İzmir). Adam şöyle bir evirip çevirdi, yağlama vb. Hiçbir şey yapmadı. Ga...

BİM marketten bir yıl önce aldığım RKS BN5 Pro bisikletimin bataryası arızalandı. Gemlik'teki servise götürdüm, servis hiç ilgilenmedi bile. Sonra şikayetvar sitesine girdiğimde ne kadar kötü bir firma olduğunu anladım. Bir de anlamadığım, BİM hala neden böyle kötü bir firmanın ürünlerini satıyor, b...

Geçen yıl BİM marketten RKS BN5 Pro bisiklet aldım. Aküsü 10 amper olması gerekirken 7.5 amperdi. Servise gidip bataryayı verdim. Fabrika 10 amper batarya gönderdi ama gelen bataryayı bisikletten çıkarırken çok zorlanıyordum. Birebir bisiklet için uygun olmayan bir batarya gönderilmiş ve koruma band...

BİM marketten RKS Pro 5 elektrikli bisiklet aldım (07.07.2023) kurulum için Kayseri NATO bisiklete gönderildim. Servis kurulumu yaptı, garanti belgesi istediğimde faturanın garanti belgesi yerine geçtiğini söyledi... Akü problemi yaşamaya başlayınca aynı servise gittim, kendilerinin garanti işlerine...

BİM marketten RKS Bn5 Pro elektrikli bisiklet satın aldım reklamlarında, bilboardlarında 36v 10 Ah olarak lanse edilen bir ürün. Bisikleti 15.09.2023 tarihinde satın aldım. Üründe bataryanın çabuk bitmesi ve şarj kesme sorunu ortaya çıktı. Servisle görüştüm ve bataryayı servise gönderdim fakat batar...

+1

RKS marka elektrikli bisiklet satın aldım; ancak 10 amper olacağı söylenen bataryanın 7.5 amper olarak çıkması ve bunun mesafeye olan etkisi nedeniyle bir sorun yaşadım. Bu durumun çözülmesi için servis ile iletişime geçtim; ancak, 'gerek yok' diyerek geçiştirdiler. Bu sorunun çözülmesini talep ediy...

07.07.2023 tarihinde BİM mağazasından RKS BN5 Pro model elektrikli bisiklet satın aldım. Samsun'da o tarihte yetkili olan Yıldız Motor isimli yetkili serviste kurulum yapıldı ve toplam 10 km dahi yapılmamış olan bisikletin E10 arızası vermesi sebebiyle elektrik desteği çalışmadı. 17.04.2024 tarihind...

Dört ay önce RKS bn5 Pro elektrikli bisiklet satın aldım. 60 kg ağırlığında bir çocuk yolda giderken bisikletin maşası koptu ve gidon elinde kaldı. Şükürler olsun ki hızlı gitmiyordu ve herhangi bir sorun yaşanmadı. Servisi aradık, bizi bayiye yönlendirdiler. Bayiyi aradığımızda 840 TL talep ettiler...

RKS BN 5 Pro model bisikletim var, motoru bozuldu ve tam 46 gündür garantiden bir yanıt bekliyoruz fakat hiçbir işlem yapılmadı. Sonuç alamadık. Garantili ürüne 17 bin TL ödeme yapıyoruz. Ürün sıfır ve garantili olmasına rağmen, ürünün arkasında duran kimse yok. Servis hizmeti alamıyoruz ve sürekli ...

Merhaba, bundan 1 ay önce önemli bir alışveriş merkezinden RKS 5 Pro elektrikli bisiklet aldım. 1 ay sonra batarya şarj olmamaya başladı. Aldığım alışveriş merkezine gittim ve orası beni servise yönlendirdi. Servise verdim fakat servis, RKS merkezinden cevap aldı. Bisikletin garantisi olmadığını, se...