to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS BN5 Pro model elektrikli bisikletimin kutusundan çıkan şarj aleti, henüz 6 ay dolmadan bozuldu. 15.09.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise başvurdum ve aynı gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yetkili servis, şarj aletinin garanti kapsamında olmadığını, bunun sarf malzeme sayıldığını ve ...
RKS BN5 Pro model elektrikli bisikletimin bataryanın takıldığı kısımdaki plastik parçası kırıldı ve yaklaşık 5 haftadır bu parçayı hiçbir yetkili serviste bulamıyorum. Bursa Nilüfer Sevtaş yetkili servisine başvurdum, fotoğrafını göndermemi istediler ki, gönderdim ancak geri dönüş alamadım. Defalarc...
RKS XS25 elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin beyni arızalandı ve garanti kapsamında 4 aydır parça bekliyorum. Bir işlemin 45 iş günü içinde tamamlanması gerekmiyor mu? Sonunda fabrikaya götürüp bırakmayı düşünüyorum, ne yaparlarsa yapsınlar.
23 Kasım'da Çayyolu BİM'den almayı planladığım RKS elektrikli bisikletinin garanti kapsamını ve kurulum şartlarını öğrenmek için BİM'deki satıcı arkadaşla kurulumun yapılacağı servisi telefonla aradık. Bize verilen bilgi üzerine bisikleti almaktan vazgeçtim. Kurulumun ücretli olduğunu söylediler. Ay...
RKS bn5 Pro elektrikli bisikleti bir ay önce aldım ve ilk ayın sonunda garanti kapsamında kalmam için kontrol ettirmek üzere servise gittim. Çünkü servisten o şekilde söylenmişti. İlgili servise bisikletimi götürdüm (Menemen-İzmir). Adam şöyle bir evirip çevirdi, yağlama vb. Hiçbir şey yapmadı. Ga...
RKS Pro 5 bisikletimi 9. Ayda aldım. 80 km de olan bisikletimin bataryasında sorun oldu. Şarj ediyorum ve 2 3 dakika sürüldüğünde batarya kapanıyor. Garanti suresi dolmamasına rağmen bisikleti garanti kapsamına sokmadılar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 1 sene garanti verilen urunu kullanıc...
BİM marketten RKS Pro 5 elektrikli bisiklet aldım (07.07.2023) kurulum için Kayseri NATO bisiklete gönderildim. Servis kurulumu yaptı, garanti belgesi istediğimde faturanın garanti belgesi yerine geçtiğini söyledi... Akü problemi yaşamaya başlayınca aynı servise gittim, kendilerinin garanti işlerine...
Merhaba, 18- 06- 2022 10:53 fatura tarihli BN5 Pro elektrikli bisikletimin montajı RKS bayisinde yapılmasına rağmen, montaj kaydı sisteme girilmemiş. Garanti süresinin dolmasına 2 ay kala götürmek istediğimde, garanti kapsamı dışında olduğu bilgisi veriliyor. RKS bayisinin sisteme işlememesi benim k...
RKS BN5 Pro bisikleti 20/07/2023 tarihinde aldım. Alalı tam 1 yıl oldu. Bütün bakımlarını günü gününe düzenli olarak yaptırdım. Hala da yaptırmaya devam ediyorum. Bisikleti 4-5 ay kullandıktan sonra, pedal çevirmediğim zaman kilometre göstergesi sıfır gösteriyordu, pedal çevirince normal hızını göst...
RKS bn 5 Pro elektrikli bisiklet frenleri sıkınca ses geliyor. Bayi gittim servis hakkında bilgi veren yok bilseydim almazdım. Kurulumu izleyip kendim yaptım garanti kapsamından çıktı mı ürün arıyorum kimse cevap vermiyor.
Ürün Görseli Hazırlanıyor