Rixos Hotels Premium Seagate Mısır Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Şu an bulunmakta olduğum Rixos Premium Seagate Sharm El Sheikh otele geldiğimize bin pişmanız, böyle bir sistem yoktur. Hiçbir yerde ikinci kez gelmeyi bırakın, şu an 3 günümüz var, şu an çıkasım var. Mısır'ın en iyi oteli diye seçtik, çocuklu olduğumuz için. Suratlar beş karış, yemek bölümlerine yer ayırtıyorsunuz, ayakta bekletiliyorsunuz. Yer boşsa da asla alınmıyorsunuz, çocuklarımızla bekletildik. Boş masa olmasına rağmen bekledik, 5 dakika erken geldik, gene alınmadık. O süre tamamlanana kadar alınmadık. Sebep nedir ya da bunun açıklaması ne olabilir? 5 dakikadan bahsediyoruz. Tatile geliyorsunuz ama moraliniz bozuluyor. Heyecanla beklediğimiz Asya mutfağına hepimizin morali sıfırdı. Koca otelde yetkililer nerede acaba? 5 dakika açıklaması bedir acaba? Çok merak ediyorum. Kapıda sözde karşılama bayanı var, kapıda adı d*** hanımefendi. Suratı beş karış, 4 dakika kalmış, bekleyin dedi, hala hiç muhatap olmuyor. Zorunlu ya da emanet isteksiz bakıyor gibi. Böyle bir otele, böyle bir çalışan ve on safta şoktayım. Bu fiyattan daha uygun ve daha kaliteli öncelikli hizmet olan oteller var. Aynı hizada gördüm, o da daha çok üzdü beni.