Rixos Premium Seagate Sharm El Sheikh Hayal Kırıklığı Oldu!

Rixos Premium Seagate Sharm El Sheikh'te 08.08.2023-12.08.2023 tarihlerinde konaklamamız oldu. Check-in'de resepsiyon ücreti eksik aldı ve bunu sorduğumuzda doğru alındığını belirttiler. Tatilimizin 2. Gün resepsiyon arayarak ücreti eksik aldığını acil ödeme yapmamızı söyledi. Ardından fark olan ödeme için resepsiyonda yarım saat sıra bekleyerek ödememizi yaptık. Daha sonra çıkış günümüzde uçuşumuzun gece olduğu için çocuğumuzda olduğu için check-out işlemimizin biraz geç olabilir mi diye sorduğumuzda resepsiyon ödemede yapılan hatadan dolayı bize bir güzellik yapılacağını duş almak için 12.08.2023 çıkış akşamımızda 1 saatliğine oda vereceğini söyledi. Duş için resepsiyonla görüşüp yeni odaya geçtiğimizde oda berbat haldeydi. Odada yerler su içerisinde, bizden önce kalanın yatakları darmadağın, her yer toz içerisinde, duşta şampuanlar vs yarım açılmış, havlular öncekilerden kalan pis bir şekilde idi. Ardından resepsiyona hazır oda iyilik yapmak için vermiş olduğunuz darma dağın, öncekilerden kalan temizlenmeyen odayı verdiğini söylediğimizde bizden 10 dakika müsaade isteyerek kat görevlisini arayarak temizlettiğini tekrar yaptırdığını odaya tekrar geçebileceğimizi söyledi ve odaya geçtik. Odada yapılan tek temizlik yorganların kapatılması, yerdeki suların biraz alınması olmuş. Odada ne havlu ne de duş için şampuan vs vardı, rica ederek tamamladık. Bize layık gördükleri oda resmen daha önceki misafirin temizlenmemiş odasıydı. 5 günlük tatilimizin bu şekilde bitmesi, Rixos odalarının hafızamızda bu şekilde yerleşmesi, personelin dalga geçer gibi 2 kere üst üste kirli odaya göndermesi bizim için Rixos adına büyük hayal kırıklığı oldu. Her ne olursa olsun kimse tanımadığı birisinin kullanmış olduğu tekrar kullanmak istemezdik. Ayrıca check-out sabah sabah 08.00'da kat görevlisi gelerek check-out u hatırlatması için çok erken bir saat değil mi. Adı üstünde tatildeyiz ve dinlenmek içinde biraz geç kalkılıyor.