Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı İçin Para İadesi Talebim

Isparta Riva Mobilya’dan Ekim 2025’te yaklaşık 56.000 TL tutarında, kredi kartına 4 taksit olacak şekilde bir koltuk takımı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 24 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak bu tarihe rağmen koltuk takımı hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre boyunca hem mağazaya defalarca yüz yüze gittim hem de telefonla birçok kez görüştüm. Her seferinde “Yarın gelecek”, “Cumartesi gelecek”, “Şimdi geliyor, yolda” gibi sözler verilmesine rağmen hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi ve somut bir adım atılmadı.

Artık bu süreçten çok yorulduğum ve mağazaya olan güvenimi kaybettiğim için koltuk takımının teslimini değil, ödediğim tüm bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gecikmenin ve verilen yanlış bilgilerin dikkate alınarak para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.