Yanlış Hesaba Yatırılan VP Sorunu

Merhabalar,
İlk öncelikle Riot Games Türkiye'nin tamamen insanların sorunlarını geçiştirmek olduğunu 10 yılı aşkın oyunlarını oynadıktan sonra anladım. Şu an Valorant'ta 2 tane hesabım bulunuyor. Biri LoL hesabıma bağlı olan yan çarım, biri de ana hesabım. Geçen günlerde bir VP aldım ve bir anlık dalgınlıkla yan hesabıma yatırmışım. Bunu düzeltmek için Ticket yolladım. Benden hesap bilgilerini istediler, her iki çarımın da hepsini eksiksiz bir şekilde verdim ama istenilenleri karşılayamamışım. Her iki hesabın bugüne kadar oynama geçmişi, yatırılan VP'ler, her şey bende duruyor. E-posta adreslerim hâlâ aktif ama bunu çalışanlar kabul etmiyor. Attığım VP de 11.000 VP, az da değil. İki hesabın da bana ait olduğunu kanıtlayabilirim ama çalışanların bu umurlarında bile değil, sadece geçiştiriyorlar. Ben bu sorunun çözülmesini istiyorum. Bir anlık dalgınlık herkesin başına gelebilecek bir şey.