Satın Alınan Vahşi Çekirdekler Hesabıma Yüklenmedi, Ücret İadesi Veya Yükleme Talebim Var

12 Ağustos tarihinde Wild Rift oyununda, doğrudan oyun içinden 85 TL karşılığında vahşi çekirdek satın aldım. Ancak satın alma işlemim tamamlanmasına ve banka dekontum olmasına rağmen, çekirdekler hesabıma yüklenmedi. Oyun içi kullanıcı adım: kerpeten irem#asko’dur.

Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve daha önce benzer bir problem yaşamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemenin yapıldığına dair dekontum da mevcut.

Satın aldığım vahşi çekirdeklerin hesabıma yüklenmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.