Champions Vandal Skinim Kayıp, Destekten Yanıt Yok

Valorant Türkiye sunucusunda oynuyorum. 2025 yılında oyun içi vp satın alarak Champions Vandal skini aldım ve uzun süre bu skini hesabımda sorunsuz bir şekilde kullandım. Bilgisayarım bir süre sonra bozulduğu için oyuna ara vermek zorunda kaldım. Cihazımı tamir ettirdikten sonra 2 Ağustos 2026 Pazar günü tekrar oyuna giriş yaptığımda, daha önce satın aldığım Champions Vandal skininin hesabımda olmadığını fark ettim.

Skinin satın alımını kendi hesabımdan, oyun içi mağaza üzerinden vp ile yapmıştım ve hiçbir şekilde hesabımı kimseyle paylaşmadım ya da devretmedim. Buna rağmen, hesabıma tekrar girdiğimde bu skini envanterimde göremiyorum ve kullanamıyorum. Aynı hesapla oynuyorum, Riot ID’m oyun içinde tugrakabatas ve şifresi Özay145236 olarak kayıtlıdır.

Bu durum üzerine Riot destek ekibine başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem para vererek aldığım bir içeriğe artık erişememem hem de destekten yanıt alamamam beni mağdur ediyor.

Daha önce satın aldığım Champions Vandal skinimin tekrar hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.