10.000 TL Harcama Yapan 15 Yaşındaki Oyuncunun Kalıcı Hesap Banı Ve Süreli Cezaya Çevrilmesi İsteği

Riot Games’in Valorant oyununda kullandığım “sinyalcilerölmez#3084” isimli hesabıma bugüne kadar oyun içi mağazadan banka/kredi kartı ile vp (Valorant Points) satın alarak yaklaşık 10.000 TL tutarında harcama yaptım ve oyunu Riot istemcisi üzerinden oynuyorum. Hesabım, üçüncü parti yazılım / hile kullanımı gerekçesiyle Ocak 2025 civarında kalıcı olarak kapatıldı. Bu tarihe kadar hesabımda herhangi bir ceza veya yaptırım almamıştı ve bu benim ilk kalıcı hesap kapatılmam oldu.

Aynı dönem içerisinde cihaz kısıtlamamın (Hwid) 24 Haziran 2026 tarihinde sona ereceği tarafıma bildirilerek bu cezanın süreli olduğu açıkça belirtildi. Ancak esas maddi değeri taşıyan ve yaklaşık 10.000 TL harcama yaptığım ana hesabımın kalıcı olarak kapatılması, cihaz banımın süreli olmasına rağmen hesabım için böyle bir esneklik tanınmaması tarafıma orantısız gelmektedir.

Ben 15 yaşında, reşit olmayan bir tüketiciyim ve süreli bir donanım cezası verilmişken hesabın tamamen kapatılmasının ölçülülük ve orantılılık ilkesine aykırı olduğunu düşünüyorum. Durumu Riot Destek sistemine detaylı şekilde anlattığım 133042104 numaralı destek talebimde, yalnızca “yasal işlem başlatacağınızı belirttiğiniz için iletişime devam edemeyiz” denilerek talebim incelenmeden biletim kapatıldı ve herhangi bir somut açıklama yapılmadı.

Hesabıma uygulanan kalıcı uzaklaştırma kararının tekrar, detaylı ve somut gerekçeleriyle birlikte incelenmesini ve cihaz kısıtlamamda olduğu gibi hesap uzaklaştırma süresinin de 24 Haziran 2026 tarihine çekilerek süreli hale getirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte, yapılan harcamalarımın ve reşit olmayan bir oyuncu olmamın da değerlendirmeye alınmasını rica ediyorum.