to read complaints and reviews, or file yours.Yanık Kokulu Çalışmayan Ürün İçin Batman’da Servis Bulamıyorum
Ürünümden yanık kokusu geliyor ve çalışmıyor; hiç ışıkları dahi yanmıyor. Servise yazdım ama servis bana hiç dönüş yapmadı. Lütfen bana yardımcı olun. Batman’da götürebileceğim bir servis bulamadım. Nasıl yapacağım, nereye götüreceğim? Bu cihaz nasıl çalışacak? Lütfen yetkililer yardımcı olsun.
Gelişme
Riomi marka lazer IPL cihazımı 2 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir haftadır cihaz çalışmıyor ve açmaya çalıştığımda içeriden yanık kokusu geliyor, bu nedenle cihazın yandığını düşünüyorum ve kullanamıyorum.
Ürünün garanti süresinin muhtemelen dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Durumu anlatarak servise yazdım fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün arızasının incelenerek, kullanıcı hatası olmaması durumunda, tarafıma ücretsiz onarım sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılıp en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
