Katı Meyve Sıkacağı İlk Kullanımda Arızalı Çıktı İade Talebim Reddedildi

Riomi Türkiye mağazasından Trendyol üzerinden 1799 TL’ye aldığım katı meyve sıkacağı, ilk kullanımda meyvelerin büyük kısmını sıkmadan haznede bırakıyor ve motor kısmından kötü bir koku geliyor. Ürünü bir kez daha denediğimde de aynı sorun devam etti. Satın aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üründe sorun olmadığı belirtilerek iade kabul edilmedi. Ancak ürün yorumlarında benim yaşadığım sorunların birçok kişi tarafından da dile getirildiğini gördüm.

Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı fakat tarafıma fatura dahi gönderilmedi. Sorunun sürekli yaşanması ve aynı şikayetlerin çokça bulunması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, para iadesi talep ediyorum.