to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran’da Gülsuyu Yurtbay Seramik’ten aldığım Rino Seramik Beren Beyaz 1 seramiklerin döşenmesinden yaklaşık bir ay sonra, 3 adet seramikte çatlama sorunu yaşadık. Ürünler garanti kapsamında olduğu için durumu hem ustamızla hem de Rino Seramik yetkilileriyle paylaştık. Sorun tespit edildikten sonra ekip tarafından inceleme raporu sunuldu ve tüm seramiklerin değiştirileceği bildirildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, verilen söze rağmen herhangi bir değişim işlemi yapılmadı.
Ürünlerin garanti kapsamında ücretsiz olarak ve hızlı bir şekilde değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Bien Seramik’ten Sinop Metot Dizayn H****** Y***** aracılığıyla aldığım seramik taşların döşenmesinden hemen sonra, ürünlerde çatlamalar ve derzlerde renk değişimi meydana geldi. Sorun, döşeme işlemi tamamlanır tamamlanmaz ortaya çıktı ve tüm döşeme alanında yaşanıyor. Konu ile ilgili olarak bayiye...
Termal seramik’in rimini serisinden 45 paket (toplam 64,8 m²) seramiği, söğüt termal seramik fabrika satış mağazasından, m² fiyatı 440 TL olmak üzere toplam 28.512 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana 1. Kalite olarak ve sorun yaşanması halinde gerekirse bilir kişinin gelip inceleme yapacağı güvencesi...
Kocaeli'den Yurtbay Seramik'ten ürün aldık. Ürünlerimizi yanlış gönderdikleri halde hatalarını kabul etmiyorlar. Bir de üstüne bizi, 'Biz size böyle dedik' diyerek suçluyorlar. Kendi imkanlarımızla nakliyesini yaptığımız ürünü tekrar taşıtmamızı sağladılar. Üstelik, doğru ürünü getirmemiz gerektiğin...
Bien Seramik'ten yaklaşık bir ay önce Kayseri Uzman makine Bien bayisinden 120X60 cm ölçülerinde porselen seramik ürünleri satın aldım. Ürünlerin uygulamasına şu an profesyonel bir ekip tarafından başlandı. Ancak uygulama sırasında 15 adet seramik, herhangi bir dış etken olmadan, kendiliğinden çatla...
Yurtbay Seramik kalitesine güvenerek kutulu ve sıfır ürün aldık ama ne yazık ki defolu geldi. Kaliteli marka sanmıştık. Konuyu iki aydır bayiye iletmiş olmamıza rağmen hâlâ bir çözüm yok. İlgi var ama sonuç yok. Ürünlerdeki kalite sorunu ve bu kadar uzun süren ilgisizlik bizi gerçekten hayal kırıklı...
Yorumlar