Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34659144

Eksik Ve Kusurlu Mobilya Parçaları İçin Hızlı Değişim Talebi

Eksik Ve Kusurlu Mobilya Parçaları İçin Hızlı Değişim Talebi
Eksik Ve Kusurlu Mobilya Parçaları İçin Hızlı Değişim Talebi
profile
Emirhan
Ridos Mobilya
25 Aralık 2025 10:20
141
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
“Eksik parçalar tamamlandı”

Ridos Mobilya Kocaeli Mobesko şubesinden “Pamukkale” yatak odası takımı ve modüler gardırop satın aldım. 27.11.2025 tarihinde kuruluma geldiler. Kurulum sırasında gardırobun modüllerinden birinin eksik olduğunu fark ettiler. Ayrıca diğer parçalardaki üretim ve montaj hatalarını da birlikte tespit ettik, kurulum sonunda bu durumla ilgili tutanak tutuldu ve fotoğraflar çekildi.

Kuruluma gelen görevli, tüm durumu firmaya ilettiğini ve en kısa sürede benimle iletişime geçileceğini söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen firmadan tek bir bilgilendirme araması almadım. Bu süreçte 4–5 kez firmayı aramak zorunda kaldım, her aradığımda ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat kimse geri dönmedi, her defasında konuyu ilk kez duyuyorlarmış gibi davrandılar.

Son olarak önceki gün yeniden aradığımızda, fabrikayla görüşeceklerini fakat kusurlu parçaları değiştirip değiştirmeme konusunda hâlâ net bir karar veremediklerini söylediler. Eksik ve kusurlu ürün satılması, ardından da müşteri olarak benim sürekli peşinden koşmak zorunda bırakılmam kabul edilebilir bir durum değildir. Sözleşme numaram 5938’tir.

Eksik olan modülün ve tespit edilen tüm kusurlu parçaların acilen yenileriyle değiştirilmesini ve eksiksiz şekilde kurulumunun yapılmasını talep ediyorum.

Emirhan
Emirhan
20 Ocak 09:53

Eksik parçalar tamamlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslimatında Eksik Ve Arızalı Parçalar, Süreçte Oyalama

profile
Zehra
Körfez Mobilya | Kocaeli
30 Ağustos 2025 10:26
899

Kocaeli Kartepe Körfez Mobilya (Mobesko içerisindeki şube) üzerinden yatak odası takımı satın aldık. Ürünümüz 5 ay önce teslim edildi ancak yatak bazasının kenarlıkları gelmedi ve gardırobun LED'leri arızalı çıktı. Teslimattan bu yana 5 aydır eksik ve arızalı parçaların tamamlanmasını bekliyoruz. B...

1 Destek

Yanlış Renk Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
Rumeysa
Engince Yaşam Alanları
18 Ekim 2025 10:12
985

7 Eylül’de teslimatı gerçekleşen ve Kocaeli İzmit Mobesko Engince mağazasından aldığımız yemek masası takımı, TV ünitesi, koltuk takımı ve yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşadık. Sipariş sırasında özellikle yemek masası ve TV ünitesi rengini ceviz olarak belirtmemize rağmen, bize farklı ve gar...

yanlis-renk-ve-eksik-parcalar-nedeniyle-magduriyet-yasadik-2.jpg
yanlis-renk-ve-eksik-parcalar-nedeniyle-magduriyet-yasadik-1.jpg

Körfez Mobilya (Kocaeli) Mobilya Mağduriyeti: Kusurlu Ürünler Ve Servis Sıkıntısı

profile
Ramazan
Körfez Mobilya | Kocaeli
21 Mayıs 2024 21:51
1.826

Kocaeli Mobesko Körfez mobilyadan bir buçuk sene önce Salon ve Yatak odası takımı aldım. Salon takımını zamanında getirip kurdular. Küçük pürüzler olsa da hallettiler (yanlış oturma grubu getirmişlerdi ve televizyon sehpasında delik vardı). Biraz geç olsa da yatak odası takımını kurdular. Ama kurduk...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz