to read complaints and reviews, or file yours.Rider Healthcare Siparişim İle İlgili Bilgi Alamıyorum
19.12.2025'de Rider Healthcare üzerinden kredi kartıyla dört adet çorap siparişi verdim. Ödemem çekildi ancak o günden beri siparişimin durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Siparişim hazırlanıyor bilgisi, hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair bilgi ya da kargo takip kodu paylaşılmadı.
Site üzerinde herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyorum, WhatsApp hattına yazmama rağmen asla cevap verilmiyor. Mail atsam da nasıl olsa görülmeyeceğini düşündüğüm için göndermedim. Satıcının müşteriye karşı ilgi ve alakası tamamen sıfır, bu durum beni ciddi anlamda pişman etti. Ürünler belki kaliteli olabilir ama bu iletişimsizlik ve bilgisizlik yüzünden deneme fırsatı bile bulamıyorum.
Siparişini verdiğim dört adet çorabın hangi kargo firmasıyla, hangi takip numarasıyla gönderildiğinin tarafıma acilen bildirilmesini ve ürünlerimin ivedilikle kargoya verilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Geri bildiriminiz tarafımızca incelenmiştir. Sipariş sürecinizde yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliği için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili siparişiniz tarafınıza ulaştırılmış olup süreç tamamlanmıştır. Yaşanan iletişim aksaklıklarıyla ilgili gerekli iyileştirme çalışmaları başlatılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rider Healthcare Destek Ekibi
