to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gönderilmemesi Ve Geri Dönüş Yokluğu Nedeniyle İade Talebi
5 Şubat tarihinde Rich Case internet sitesi üzerinden iki adet s23 fe ve bir adet s25 fe telefon kılıfını “3 al 2 öde” kampanyasından satın aldım. Toplamda yaklaşık 618 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “doğrulandı” olarak görünüyor. #8784 numaralı siparişim için sitede iptal seçeneği de bulunmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum.
Yaşadığım bu gecikme üzerine hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden Rich Case ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de iptal ve iade süreciyle ilgili yardımcı olunuyor.
Siparişimin iptal edilerek ödediğim yaklaşık 618 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
