to read complaints and reviews, or file yours.Riccon Çizmeye Ayakkabı Dediği İçin İade Reddedildi
Trendyol üzerinden Riccon satıcısından 37 numara bir çizme satın aldım. Ürün 12’sinde elime ulaştı ancak ayağımda bol durduğu için aynı gün iade talebi oluşturdum ve 13’ünde kargoya vererek geri gönderdim. İade talebini oluştururken de sisteme çizmenin fotoğraflarını yükledim.
Daha sonra bana Trendyol tarafından dönüş yapılarak, Riccon firmasına ayakkabı ulaştığı, bu nedenle iade işleminin kabul edilmediği söylendi. Ben çizme göndermeme ve fotoğrafları da çizme olarak yüklememe rağmen, ürünün ayakkabı çıktığı iddia edilerek mağdur edildim.
Ürün duruşunu beğenmediğim için zaten üründen vazgeçmiş bulunuyorum ve yalnızca ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünü zamanında, kurallara uygun şekilde iade etmiş bir müşteri olarak, haksız şekilde reddedilen iade işleminin onaylanmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Gelişme
Trendyol riccon mağazasından ürün alıp ayağıma uymaması nedeniyle ürünü iade ettim fakat ürünün aynı olmadığını firma öne sürerek ücret iademi gerçekleşmemiştir iade talebi oluştururken ürünün resimlerini de eklemiştim. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum
