Yeni Kampanya İndirimiyle Mağdur Olan Müşterinin İade Ve Hediyeler Talebi

Rhino 3D Printer (Qidi Türkiye Distribütörlüğü) Kampanya Oyunu ve Mağduriyetim Giderilmedi!

04.08.2026 tarihinde Rhino 3D Printer internet sitesi üzerinden qıdı q2 Combo model 3D yazıcı satın aldım (Sipariş Numarası: 713498418). Satın alma işlemini gerçekleştirmeden hemen önce, herhangi bir indirim veya kampanya dönemi olup olmadığını özellikle sordum ve tarafıma kesinlikle hiçbir kampanya olmadığı ve indirim yapamayacakları bilgisi verildi bende güvenerek ürünü satın aldım.

Ancak ürünü satın aldıktan yalnızca 3 gün sonra aynı ürün için 4.500 TL tutarında doğrudan fiyat indirimi yapıldığını ve buna ek olarak 4 adet filament ile 2 adet nozzle hediyeli bir kampanya başlatıldığını gördüm. Toplamda yaklaşık 7.000 TL’ye varan bu fiyat avantajı ve hediyeler, alışverişimin üzerinden henüz çok kısa bir süre geçmiş olması nedeniyle beni açıkça mağdur etmiştir.

Durumu yetkili kişi olan Y**** Bey'e ilettiğimde, önce "bu yeni sevkiyat" dedi, sonrasında ise ne diyeceğini bilemeyip bocaladı; zaten o an durumun geçiştirilmeye çalışıldığını açıkça anladım. Mantıken Çin'den 3 günde nasıl bir sevkiyat yapılabilir ki? Zaten halihazırda yeni gelen sevkiyatı satın almıştım. Daha sonra "Çin ile, qıdı ile görüştük, mağduriyetiniz havada kalmayacak" denilerek sözler verildi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hala somut hiçbir dönüş yapılmadı.

Kısacası, 3-5 kuruş fazla kazanmak için insanları mağdur eden bir firma profili çiziyorlar. Aldıkları ürünleri fahiş fiyatlara satışa çıkarıp, hemen ardından yüksek miktarlarda indirimler yaparak erken veya yeni alışveriş yapan müşterilerini kasıtlı olarak zarara uğratıyorlar. 3 gün içinde yapılan bu fiyat indirimi ve kampanya bana kasıtlı olarak bildirilmedi. Kısacası, ticari ahlaka ve dürüstlüğe sığmayan bir yaklaşımla karşı karşıyayım. Müşterisine karşı şeffaf olmayan, ticari etiği hiçe sayan ve sorun çözmek yerine oyalama taktikleri seçen bu zihniyeti kabul etmiyorum.

Rhino 3D Printer'ın bu tutumunu kınıyor; aradaki fiyat farkının iadesini ve kampanya kapsamındaki hediyelerin tarafıma acilen gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu sistemin bir an önce çözüme kavuşmasını bekliyorum.