to read complaints and reviews, or file yours.Yardım Alamayan Müşteri Deneyimi
Qidi X Plus 3
Rhino.com'dan aldığım Qidi X Plus 3 yazıcıyı daha önceden bu makineyle tecrübem olmadığı için elden teslim almak amacıyla 3000 TL yol masrafı yapıp kendi yerlerinden teslim aldım. Makineyi test etmek istediğimde böyle bir durumun olamayacağını söyleyip arabama yerleştirip gönderdiler. İlk gün Wi-Fi bağlantısı ve kamerasının çalışmadığını, daha sonrasında da tabla ve kayış sisteminin problemli olduğunu ilettim ve bana Youtube.com'da izlediğim videolar haricinde herhangi bir yardım etmediler. 25.200 TL + 3000 TL yol masrafı, toplam 28.200 TL çöp oldu. Çok yakında hem görüşmeleri hem makineyi çöpe atış videomu sosyal medyadan paylaşacağım... Distribütörü olduğu makineden bihaber olan bu firmaya hakkımı helal etmiyorum!
Merhabalar Öncelikle yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir ve size destek olmak için buradayız. Makinenizi teslim alma süreci tamamen sizin tercihinizdi; dilediğiniz takdirde kargo ile gönderim yapabilirdik. Ancak siz elden teslim almayı tercih ettiniz. Buna rağmen, ürün teslimatı sırasında test yapılmasının mümkün olmadığını belirtmiştik. Bildirilen sorunlarla ilgili olarak, size çözüm önerilerimizi sunduk ve yardımcı olmaya çalıştık. Ancak yine de yaşadığınız sorunları gidermek adına makinenizi teknik servisimize yönlendirmek isteriz. Makinenizi Yurtiçi Kargo ile bize göndermenizi rica ediyoruz. Teknik servis süremiz 20 iş günü olup, sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizden ricamız, iletişimde kalmanız ve süreci birlikte ilerletmemizdir. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Saygılarımızla,
