Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reyonz.com Paramı Aldı Sipariş Bilgisi Yok

profile
03 Eylül 2025 14:33
186

29/08/2025 tarihinde reyonz.com üzerinden Samsung marka klima satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim ve toplamda 41.000 TL, “Enuygun. Uçakbil” adı altında kartımdan çekildi. Sipariş numaram: 128362.

Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir kargo veya teslimat bilgisi tarafıma ulaşmadı. Siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak ne geri dönüş aldım ne de e-postalarıma cevap verildi. Garanti Bankası ile de iletişime geçtim fakat oradan da bir çözüm bulamadım.

İlk defa bu siteden alışveriş yaptım ve yaşadığım bu durumun yanıltma olduğunu düşünüyorum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

reyonzcom-parami-aldi-siparis-bilgisi-yok-1.jpg

Gelişme
Gelişme

10 Eylül 2025 21:40

29/08/2025 tarihinde kredi kartımdan, Enuygun.com üzerinden “Enuygun. Uçak bil” adı altında 40.992 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu ödemeyi, Reyonz.com adlı siteden beyaz eşya satın almak amacıyla tek çekim olarak gerçekleştirdim ve işlem sonrası Enuygun.com’dan SMS ile bilgilendirme aldım. Ancak ürünüm elime ulaşmadı, ilgili siteye ve irtibat numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Reyonz.com’daki sipariş numaram: 128351’dir.

Konu ile ilgili olarak hem Enuygun.com müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim; harcama itirazında bulundum ancak Enuygun.com’dan herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Ayrıca alışveriş yaptığım sitenin Ticaret Bakanlığı’na kayıtlı olduğunu gördüm.

Ödediğim tutarın iadesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşe
Ayşe

Ben de reyonz.com üzerinden sipariş verdim. Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Ödeme aracısı olan weepay firması ile iletişime geçtim. Ödeme hesabıma geri iade edildi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Reyonz.com Siparişimi Göndermedi Paramı Vermedi

profile
03 Eylül 2025 23:23
211
reyonzcom-siparisimi-gondermedi-parami-vermedi-1.jpg

Sipariş Verdiğim Klima Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
05 Eylül 2025 12:32
197
Sipariş Verdiğim Klima Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
siparis-verdigim-klima-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz