Reyonplus Ne Ürünüm Elime Ulaştı Ne de Kargoya Verildiğine Dair Herhangi Bir SMS Geldi

Reyon Plus mağazasından 4 gün önce 1 adet ayaklı dekoratif lambader siparişi verdim. Ödemeyi yemek kartımla yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme aldım. Sipariş numaram 02026060900325149067’dir.

Mağazayı aradığımda her seferinde sadece “bugün çıkarılacak” denilerek telefon kapatılıyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Ne kargo takip bilgisi paylaşılıyor ne de sürece dair net bir açıklama yapılıyor. Bu belirsizlikten ve ilgisizlikten dolayı mağdur ediliyorum.

Ürünüm gönderilmediği için, yemek kartımla yaptığım ödemenin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve iade sürecimin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.