to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Kayıt Olmadı Ve Geri Ödeme Talebi
30/08/2026 tarihinde saat 11.28’de reyonplus.com sitesi üzerinden üye girişi yaparak vıchyıe 20'si 1 Arada Klavye ve Kulaklık Temizleme Seti ve Tunçmatik TSK6134 Akım Koruyucu 5'li Priz, 1050 Joule, Beyaz, 1.5 metre olmak üzere toplam 2 adet ürün için 1.567,80 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme bankam tarafından Reyon Plus adına provizyon/harcama olarak görünmesine rağmen, Reyonplus hesabımda “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir kayıt bulunmamakta ve tarafıma hiçbir bilgilendirme e-postası veya SMS iletilmemiştir.
Ödeme alındığı halde sipariş kaydım oluşmadığı için Reyonplus’ın WhatsApp iletişim hattı üzerinden firmaya ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ödemenin alınıp hem de siparişin sistemde görünmemesi güven verici değildir ve mağduriyet yaşamaktayım.
Ödemesi alınan bu işlemin acilen incelenmesini, siparişimin sistemde oluşturularak ürünlerimin tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise 1.567,80 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
WhatsApp hattı üzerinden benimle iletişime geçildi, sipariş kaydı oluşturuldu ve e-posta olarak tarafıma iletildi. Kısa süre içerisinde gösterdikleri yardım ve ilgiden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Ürünler elime ulaştığı takdirde şikayetimi sonlandıracağım. İyi çalışmalar.
Siparişlerimi kısa sürede elime ulaştırdılar. Kendilerine teşekkür ederim. İyi çalışmalar.
