Apple EarPods Kargoya Verilmedi, Destek Sessiz

Reyonplus üzerinden 1 Mart tarihinde Apple EarPods USB-C ürünü satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Reyonplus hesabım olmadığı ve kayıt olmadan satın aldığım için siparişimi sistem üzerinden de takip edemiyorum. Sadece ürün kargolandığında mail geleceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir mail almadım.

Yaşadığım sorun üzerine destek ekibine yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Reyonplus gibi bir firmadan bu kadar ilgisiz kalınmasını ve bilgilendirme yapılmamasını kabul edemiyorum.

Sipariş numaram: 0202603011940043923f. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.