Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33839922
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi İletişimden De Yanıt Alamıyorum

profile
Tuncay
Reydeko Halı
02 Ekim 2025 19:50
826

06.09.2025 tarihinde Reydeko’nun internet sitesinden Ada Gri 100*280 ve 100*100 daire halı siparişi verdim. Ödeme olarak Yapı Kredi Tro Kart’ımın son dört hanesi 3034 ile toplam 2.670,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin teslim edilmesini istediğim adres Aydınevler Mahallesi, Maltepe/İstanbul’dur.

Yaklaşık dört haftadır ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmanın yalnızca WhatsApp müşteri iletişim numarası üzerinden defalarca yazıştım. Her defasında ürünün tedarik veya üretim aşamasında olduğu, ya da gün içinde telefonla aranarak bilgilendirileceğim söylendi. Son olarak iki gün önce “Gün içinde telefonla aranarak bilgi verilecektir” mesajı aldım; ancak kimse aramadı. Bugün saat 17:17’de tekrar mesaj göndermeme rağmen, mesajım okunduğu halde hiçbir dönüş yapılmadı. Firmanın internet sitesinde 09.00-22.00 saatleri arasında hizmet verildiği belirtiliyor fakat bu saatler içinde de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca, üye giriş şifremi unuttuğum için siteye giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama talebinde bulundum fakat mail adreslerime herhangi bir geri bildirim gelmedi. Sesli arama yoluyla da firmaya ulaşamadım.

Ürünlerim teslim edilmediği için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Tuncay
Tuncay
02 Ekim 2025 19:40

Şikayetime konu olan ürün siparişimi internet sitelerindeki WhatsApp müşteri temsilcisi aracılığı ile vermiştim. Müşteri temsilcisi adının E*** olduğunu söylemişti. Ödeme için aşağıdaki linki gönderilmişti. Ödemeyi buradan yapmıştım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Reydeko Halı Reydeko İnternet Sitesinden Sipariş Verilen Halının Teslim Edilmemesi

profile
Yasemin
Reydeko Halı
21 Eylül 2024 21:49
527

11.09.2024 tarihinde Reydeko internet sitesinden halı siparişi verdim. Hâlâ ürünüm kargoya verilmedi. WhatsApp iletişim numarasından yazdım, dönüş yok. Hiçbir şekilde iletişim sağlanmıyor. Ürün temin edilmiyor. Paramı iade istiyorum artık.

2 Destek

Siparişlerim Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Verilmiyor

profile
Melisa
Reydeko Halı
25 Ağustos 2025 21:14
1.147

22 Ekim 2024 tarihinde Reydeko’nun kendi web sitesi üzerinden koridor için iki adet 100x450 ölçülerinde halı siparişi verdim (#2907, M***** P**** adına). Toplamda 9.400 TL civarında ödeme yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili defalarca t...

siparislerim-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-verilmiyor-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 23 Gün Boyunca Gönderilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Tuğba
Reydeko Halı
18 Ağustos 2025 17:06
755

27 Temmuz’da Reydeko.com üzerinden Ada Duo Gri model halı siparişi verdim ve 4.930₺ ödememi pay.tr üzerinden güvenli ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişim hazır kesim bir ürün olmasına rağmen, ilk başta 1 hafta içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak 10 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilme...

siparisim-23-gun-boyunca-gonderilmedi-ucret-iadem-yapilmiyor-1.jpg

Reydeko Halı Firmasından Halı Siparişinde Yaşanan Teslimat Sorunu

profile
Hasan
Reydeko Halı
08 Ağustos 2024 16:24
557

30.05.2024 tarihinde Reydeko firmasından halı siparişi verdim. Sitesinde aşağıda da ekte görüldüğü üzere teslimatın 7/14 iş günü içinde kargoya verileceği açıklaması var. Ama 2.5 aydır ürün elime ulaşmadı. Defalarca kez aradım ama telefonlara cevap vermiyorlar. Mesaj yoluyla iletişimde her seferinde...

2 Destek
1
İsameddin sonuçtan hiç memnun değil

55 Gündür Ne Ürün Var Ne İade: Reydeko Halı’da Mağduriyetim Sürüyor

profile
İsameddin
Reydeko Halı
21 Ağustos 2025 12:53
932

13 Haziran 2025 tarihinde Reydeko Halı'nın Instagram hesabı üzerinden #3654 numaralı Ada Kilim siparişimi verdim ve ödememi EFT ile 4.930 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 55 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Instagram ve WhatsA...

Benzer Şikayet Yaz