Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi İletişimden De Yanıt Alamıyorum

profile
02 Ekim 2025 19:50
826

06.09.2025 tarihinde Reydeko’nun internet sitesinden Ada Gri 100*280 ve 100*100 daire halı siparişi verdim. Ödeme olarak Yapı Kredi Tro Kart’ımın son dört hanesi 3034 ile toplam 2.670,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin teslim edilmesini istediğim adres Aydınevler Mahallesi, Maltepe/İstanbul’dur.

Yaklaşık dört haftadır ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmanın yalnızca WhatsApp müşteri iletişim numarası üzerinden defalarca yazıştım. Her defasında ürünün tedarik veya üretim aşamasında olduğu, ya da gün içinde telefonla aranarak bilgilendirileceğim söylendi. Son olarak iki gün önce “Gün içinde telefonla aranarak bilgi verilecektir” mesajı aldım; ancak kimse aramadı. Bugün saat 17:17’de tekrar mesaj göndermeme rağmen, mesajım okunduğu halde hiçbir dönüş yapılmadı. Firmanın internet sitesinde 09.00-22.00 saatleri arasında hizmet verildiği belirtiliyor fakat bu saatler içinde de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca, üye giriş şifremi unuttuğum için siteye giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama talebinde bulundum fakat mail adreslerime herhangi bir geri bildirim gelmedi. Sesli arama yoluyla da firmaya ulaşamadım.

Ürünlerim teslim edilmediği için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Tuncay
Tuncay
02 Ekim 2025 19:40

Şikayetime konu olan ürün siparişimi internet sitelerindeki WhatsApp müşteri temsilcisi aracılığı ile vermiştim. Müşteri temsilcisi adının E*** olduğunu söylemişti. Ödeme için aşağıdaki linki gönderilmişti. Ödemeyi buradan yapmıştım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Eylül 2024 21:49
527

Siparişlerim Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Verilmiyor

profile
25 Ağustos 2025 21:14
1.147
siparislerim-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-verilmiyor-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 23 Gün Boyunca Gönderilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
18 Ağustos 2025 17:06
755
siparisim-23-gun-boyunca-gonderilmedi-ucret-iadem-yapilmiyor-1.jpg

profile
08 Ağustos 2024 16:24
557
1
İsameddin sonuçtan hiç memnun değil

55 Gündür Ne Ürün Var Ne İade: Reydeko Halı’da Mağduriyetim Sürüyor

profile
İsameddin
21 Ağustos 2025 12:53
932
Benzer Şikayet Yaz