Yanlış Ürün, Sıfır İletişim: Rexing'den Hayal Kırıklığı

04 Kasım tarihinde Rexing resmi mağazasından Rexing M8Pro model ürünü satın aldım; ancak tarafıma ürün içeriği yanlış gönderildi. Beklediğim ürün ve içeriği ile paket içinden çıkanlar birbiriyle uyuşmuyor.

Yaklaşık 1 aydır firma ile defalarca mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne yanlış gönderilen ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Rexing firmasından ya sipariş verdiğim Rexing M8Pro’nun doğru ve eksiksiz içeriğiyle birlikte tedarik edilmesini ya da ürünün iadesiyle birlikte ücretimin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.