Rexingtr.com İade Sürecini Başlatmak İstedim Ancak Sistem Ürünü İade Edemeyeceğimi Belirtti

05.01.2026 tarihinde reixing firmasından rex-6223529 sipariş numarası ile 1.299,99 TL ödeyerek bir araç içi kamerası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra görüntü kalitesinden memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ürünün hiçbir ambalajı açılmadı, kabloları dahi kullanılmadı, ürün ilk günkü gibi durmaktadır.

07.01.2026 tarihinde firmanın web sitesi üzerinden iade sürecini başlatmak istedim ancak sistem, ürünü iade edemeyeceğimi belirtti. Satın alma sırasında indirim olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağını söylüyorlar. Ürünün ambalajı dahi açılmamış, hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen iade talebimin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.

Kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış olan ürünümün iadesinin alınarak tarafıma 1.299,99 TL ürün bedelinin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.