Reklamda Vaadi Yerine Getirmeyen Kamera Ve İade Talebi

15.12.2025 tarihinde rexing.tr.com internet sitesinden Rexing 5S Pro kamera satın aldık. Ancak ürün elimize ulaştığında, reklamlarda gösterilen performanstan çok uzak olduğunu gördük. Özellikle görüntü kalitesi son derece kötü, tanıtımlarda vaat edilen netlik ve kalite kesinlikle yok.

Bu durum üzerine firma ile hem WhatsApp hem de mail üzerinden iletişime geçtik, ürünü değiştirmek istediğimizi belirttik ancak herhangi bir dönüş alamadık. Ne sorunla ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Reklamlardaki vaadi karşılamayan bu ürün için, satın aldığımız kameraların iadesini ya da mağduriyetimizin giderilmesi adına üst model bir ürünle değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.