IP Değişikliği Sonrası Revolut Hesabına Giriş Sağlanamıyor

Redmi 10 model telefonumu kullanarak Revolut bankacılık hesabıma yaklaşık 40 gündür giriş yapamıyorum. Daha önce Fransa’da yaşıyordum, Türkiye’ye taşındıktan sonra IP adresim değişti ve telefonum kapandı, sonrasında Revolut uygulaması Türkiye’deki IP adresimi tanımadığı için hesabıma erişimim tamamen engellendi. Uygulama açılıyor ancak hesabım hiçbir şekilde açılmıyor ve işlem yapamıyorum.

Revolut destek hattına mail yoluyla ulaşmama rağmen sorun çözülmedi ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 4500 Euro tutarında param bulunuyor ve bu paraya ulaşamamam günlük hayatımı ciddi şekilde zora sokuyor.

Revolut’un, IP adresi değişimi sonrası oluşan bu erişim sorununun acilen çözülmesini, kimlik doğrulaması için gerekli ne varsa tarafımdan istenmesini ve hesabıma yeniden giriş yapabilmemin sağlanmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.